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Términos y Condiciones básicos

Todos los productos y servicios proporcionados y garantizados por globehunters.com.mx están sujetos al pago antes de la salida del vuelo. La Organización se reserva el derecho, en cualquier momento y por cualquier motivo:
· A cancelar un boleto antes de la fecha de salida. Si se produce la cancelación, su responsabilidad se limitaría al reembolso del dinero pagado por el Viajero por el boleto. Los precios cotizados en el sitio web/cotización de globehunters.com.mx.us están en USD. globehunters.com.mx también se reserva el derecho de modificar estos costos en caso de fluctuación de divisas, cambios en los distintos tipos de cambio o en el costo del combustible antes de la salida, y de aplicar el recargo correspondiente. Todos estos incrementos de precio deberán abonarse íntegramente cuando surja la necesidad. Es responsabilidad del Viajero/Grupo asegurarse de disponer de documentos de viaje válidos, como el pasaporte y la visa, hasta que finalice el viaje. En caso de que cualquiera de dichos documentos de viaje, como la visa, haya sido denegado, caduque o haya sido cancelado por las autoridades, el pasajero tendría que asumir todas las consecuencias derivadas de ello y sufragar todos los gastos ocasionados. La Organización no tendría responsabilidad alguna en relación con el asunto o los asuntos anteriores. El Costo del Boleto no incluye el costo de la Prima de Seguro. El Viajero/Grupo tendría que pagar por su cuenta cualquiera de dichos costos de prima. globehunters.com.mx no será responsable ante ningún viajero de reembolso, compensación ni reclamación alguna por la reducción del número de días de viaje ni por el aplazamiento, la cancelación o el cambio de ruta de cualquier servicio de transporte programado concreto debido a algún motivo como la niebla. Serán de aplicación las normas relativas a los cargos por cancelación/reembolso.

En caso de cualquier tipo de disputa

globehunters.com.mx se compromete a ofrecer la satisfacción del cliente en todo momento. Si tienes algún problema o disputa relacionada con nuestro producto o servicio, intentaremos analizarlo lo antes posible. Pero si no podemos hacerlo, podrás presentar reclamaciones tal como se explica en las siguientes secciones. Al tratar con nosotros, aceptas permitirnos resolver cualquier disputa o reclamación relativa al Sitio Web, al trato con nuestros agentes, a cualquier servicio o producto prestado por nosotros, a cualquier tipo de declaración realizada por nosotros o a nuestra Política de Privacidad, poniéndote en contacto con el equipo de Atención al Cliente de globehunters.com.mx. Si no podemos resolver tus reclamaciones tras un plazo acordado, podrás recurrir a la mediación o presentar la reclamación ante un tribunal de menor cuantía. Las mediaciones serán llevadas a cabo por la American Arbitration Association (AAA) conforme a su propio conjunto de normas, que incluye también las AAA Consumer Rules.

Actividades prohibidas

El contenido y la información utilizados en este Sitio Web (que incluyen, entre otros, el precio así como la disponibilidad de los servicios de viaje) y la infraestructura que se utiliza para proporcionar dicha información son propiedad nuestra o de nuestras filiales o proveedores. Si bien puedes hacer copias de tu itinerario de viaje, para los viajes o reservas realizados a través de este Sitio Web, también aceptas no modificar, copiar, transmitir, distribuir, mostrar, ejecutar, publicar, reproducir, licenciar, transferir ni vender ninguna información, productos o servicios y software obtenidos a través de este Sitio Web. Además, también aceptas no:
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Tarifas de globehunters.com.mx

Además del costo y las tarifas del proveedor de viajes, globehunters.com.mx puede cobrar una tarifa de servicio adicional que se explica a continuación. Asimismo, las tarifas de globehunters.com.mx se cobran por persona o por boleto. Consulta a continuación más detalles:
Tarifas de reserva de vuelo*(por pasajero) - Toda clase turista - $0 a $50 Tarifas de reserva de vuelo*(por pasajero) - Toda clase ejecutiva/primera - $0 a $100 *En función del precio del boleto Tipos de pasajero = Adulto, niño, adulto mayor, bebé, estudiante, militar. Todas las tarifas de servicio de reserva no son reembolsables y pueden cambiar sin previo aviso. Los impuestos y las tasas impuestos por el gobierno pueden cambiar. Estás obligado a pagar el importe total final tal como se muestra. Ten en cuenta: los cargos por Tarifa de Servicio están sujetos a cambios sin previo aviso. ESTARÁS OBLIGADO A PAGAR EL ÚLTIMO PRECIO TOTAL COTIZADO CON INDEPENDENCIA DE CUALQUIER CAMBIO O MODIFICACIÓN EN LAS TARIFAS DE SERVICIO. Comprueba cuidadosamente el precio final total.

Ten en cuenta

Todas las tarifas de servicio posteriores a la emisión del boleto están sujetas a cambios sin previo aviso. Las tarifas de globehunters.com.mx, las tarifas adicionales cobradas y otras tasas se suman a las tarifas de la aerolínea y a otros cargos. Solo se te cobra el importe total final. Los impuestos y las tasas impuestos por el gobierno pueden cambiar sin previo aviso y se te cobrará el precio final tal como se muestra.
1. Algunas de las tarifas que vendemos no son reembolsables, por lo que quedas vinculado por los Términos y Condiciones de dichas tarifas. Los reembolsos/créditos futuros de la aerolínea dependen de las reglas, políticas y medidas tarifarias.
2. Ten en cuenta que los vuelos deben tomarse en el orden en que aparecen en tu confirmación de reserva o boleto electrónico. Si tienes previsto no tomar un vuelo tal como está reservado, ponte en contacto con la aerolínea con la mayor antelación posible para hablar sobre tus opciones.
3. Servicios especiales: solo están disponibles bajo petición y quedan totalmente sujetos al proceso de revisión y aprobación de cada compañía aérea.
4. Error ortográfico en el nombre: el nombre de los viajeros en sus boletos de avión no coincide con su pasaporte u otra identificación oficial aceptada
5. Visa/Pasaporte: para tramitar una solicitud, debes presentar una carta de denegación de visa/pasaporte
6. Equipaje: se recomienda tener a mano todos tus recibos y etiquetas de equipaje
7. No presentación: es obligatorio aportar documentos que justifiquen por qué no pudiste presentarte a la salida programada
8. Denegación de embarque: es obligatorio un documento que indique el motivo por el que se te denegó el embarque en tu salida programada
9. Boletos duplicados: para tramitar una solicitud de reembolso, deberás presentar copias de todos los boletos que reflejen los mismos itinerarios reservados con nosotros.

Impuestos y cargos aplicados a los boletos de avión a precio publicado

Los impuestos y las tasas impuestos por el gobierno, incluidas las tasas aplicables impuestas por la aerolínea, se añaden a tu tarifa o se desglosan por separado en tu página de pago para ofrecer un costo del viaje. Al precio de tu boleto se aplican los tipos impositivos vigentes en el momento de la compra. Los incrementos retroactivos de los tipos impositivos pueden ser responsabilidad del viajero. En los vuelos internacionales, como se describe a continuación, pueden cobrarse Tasas de Entrada o Salida que no están incluidas en tu tarifa ni desglosadas por separado en tu página de pago. Se aplicará una tasa no reembolsable por boleto al precio publicado de los itinerarios aéreos que incluyan más de una compañía. También pueden aplicarse a tu itinerario tasas por boleto en papel, tasas por cambio/cancelación/reembolso de itinerario, tasas de equipaje y Tasas de Entrada o Salida en determinados vuelos internacionales, como se describe a continuación:
a. Tasa de tramitación de boletos en línea/por teléfono: ten en cuenta que se aplicará una tasa de tramitación simbólica a todas las reservas que realices a través de nuestro sitio web o a través de nuestros expertos en viajes por teléfono. Deberás pagar una tasa de tramitación de $25 por las Reservas Nacionales de EE. UU. y de $75 por las Reservas Internacionales, ambas aplicables sobre la tarifa publicada.
b. Cambios/cancelaciones/reembolsos de itinerario: los cambios de itinerario de viaje aéreo, si lo permiten las reglas tarifarias de la aerolínea, pueden conllevar una tasa de cambio cobrada por la aerolínea que suele oscilar entre $200 y $300 por boleto y que variará según el mercado, la compañía y la regla tarifaria concreta. Asimismo, cualquier cambio realizado con globehunters.com.mx en tu itinerario conllevará una tasa de tramitación por boleto.
c. Equipaje y otras tasas accesorias de la aerolínea: las aerolíneas pueden exigirte el pago de tasas adicionales en el aeropuerto por determinados servicios. Por ejemplo, si superas ciertos límites establecidos por la aerolínea, como el número de maletas o el peso permitido, y algunas aerolíneas no ofrecen franquicia de equipaje gratuita. Durante el proceso de reserva, globehunters.com.mx ofrece un resumen de las condiciones principales de las tasas de equipaje de una aerolínea, pero se debe consultar a cada aerolínea para obtener información completa sobre sus tasas de equipaje y otras tasas accesorias.
d. Tasas de entrada/salida: si viajas al extranjero, algunos países o aeropuertos cobran tasas al entrar en el país o al salir de él. Estas tasas no están incluidas en el precio del boleto ni en los impuestos y tasas que mostramos en nuestro sitio web antes de la compra. Para más información sobre la tasa de entrada/salida de un país concreto, te sugerimos que visites www.travel.state.gov antes de la salida.

Instrucciones generales

Estos Términos y Condiciones se rigen por la Federal Arbitration Act, la legislación federal de mediación y, en el caso de las reservas realizadas por residentes en EE. UU., por las leyes del estado en el que se encuentre tu dirección de facturación, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. El uso de este Sitio Web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de este Acuerdo, incluido, sin limitación, este mismo párrafo. Aceptas que no existe ninguna empresa conjunta, asociación ni relación laboral entre tú y globehunters.com.mx como resultado de este Acuerdo o del uso de este Sitio Web. Nuestro cumplimiento de este Acuerdo está sujeto a las leyes y los procedimientos legales vigentes, y nada de lo contenido en este Acuerdo limita nuestro derecho a cumplir con los requerimientos o exigencias de las autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales o legales relacionados con tu uso de este Sitio Web o con la información proporcionada a nosotros o recopilada por nosotros en relación con dicho uso. Si alguna parte de este Acuerdo se considerase inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de todas las disposiciones restantes no se verán afectadas ni menoscabadas en modo alguno. El hecho de que no hagamos valer, o nos retrasemos en hacer valer, cualquier disposición de este Acuerdo en cualquier momento no supone una renuncia a nuestro derecho a hacer valer esa misma disposición o cualquier otra en el futuro. Este Acuerdo (y cualesquiera otros términos y condiciones a los que se haga referencia en el mismo) constituye el acuerdo íntegro entre tú y globehunters.com.mx en relación con este Sitio Web, nuestros servicios y tus tratos y relaciones con nosotros, y sustituye a todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre tú y nuestro equipo. Una versión impresa de este Acuerdo y cualquier notificación entregada en formato electrónico serán igualmente admisibles en procedimientos judiciales, de mediación o de cualquier otro tipo administrativo en la misma medida y sujetas a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados originalmente en formato impreso. Los nombres ficticios de empresas, productos, personas, personajes o datos mencionados en este Sitio Web no pretenden representar a ninguna persona, organización, producto o acontecimiento reales. Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento quedan reservados. Menores Las personas menores de 18 años no son elegibles para comprar, cancelar o modificar ningún servicio disponible a través de globehunters.com.mx.